Форум Медицинского Центра "XXI Век"

Медицинский центр XXI век на Facebook

Информация, опубликованная в этом разделе не предназначена для самолечения.  Специалисты нашего центра не ставят по интернету диагнозы и не назначают лечение, это невозможно без знания истории болезни и непосредственного обследования врачом. Форум создан для того, чтобы помочь сориентироваться в возможностях медицинского центра, выбрать нужного специалиста.

Ответы специалистов размещаются в течение 2-3 дней, по рабочим дням. 

С вопросами, касающимися оказания услуг в Медицинском центре «XXI век», вы можете обратиться по круглосуточному телефону координационного центра 38-002-38 (в Санкт-Петербурге) и (383) 363-12-21 (в Новосибирске).

Для того чтобы задать вопрос врачу, выберите интересующий Вас раздел и справа нажмите строчку «Новая тема». Ваше сообщение появится после того, как врач на него ответит.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1
Качество услуг
 
Добрый день!
Хотелось бы получить разъяснения по следующей  ситуации.
Обслуживаемся в вашей клинике всей семьей более 5 лет.
В понедельник 09.10.2017 вызвали врача на дом ребёнку. Причина температура 39. Стоимость вызова 3 750р. ( живем в области)
Врач поставил диагноз ОРВИ. И назначил приём в клинике на Косыгина на среду 11.10.2017.
Поскольку температура не спала, в среду повторно вызвали врача на дом. Стоимость повторного вызова 3100р.
Врач назначила в том числе анализы (1600р. вызов медсестры на дом в четверг 12.10.2017). И приём на 13.10.2017.
09.10.2017 мне открыли больничный по уходу за ребёнком с продлением 11.10.2017г.  До 13.10.2017г.
анализы показали СОЭ 48 при верхней границе нормы 12, что логично, так как анализы брались на фоне высокой температуры.

12.10.2017 я обратилась в клинику с просьбой закрыть мне больничный без привода ребёнка  (не очень понимаю, как ребёнка можно выписать с такими анализами). При этом ребёнка записала в клинику на 15.10.2017. Общение происходило по телефону.
В закрытии больничного мне отказали. При этом сообщили, что приём у врача по записи не возможен (все занято) и настойчиво предаложили вызов на дом.
13.10.2017 я приехала в клинику. На просьбу дать письменный отказ с обоснованием в закрытии больничного (по уходу за ребёнком), получила ещё один отказ. Больничный мне не закрыли, хотя я предлагала написать заявление, что с ребёнком будет Бабушка.. И опять настойчиво рекомендовали вызвать врача на дом.
На самом деле ситуация крайне неприятная и очень напоминает вытягивание денег.
От платной медицины ожидаешь соответствующей компетенции врачей и уровня сервиса, а не получаешь ни того, ни другого. Кстати, диагноз ОРВИ при явной симптоматике гриппа, рекомендации давать ребёнку не менее 1,5 литров воды в день (при весе 15 кг) и совет (при жалобе по телефону на начавшуюся рвоту после приема назначенного антибиотика) дать этот же антибиотик ещё раз, также вызывают вопросы.

соответственно, просьба все-таки дать запрошенное обоснование отказа закрыть больничный по уходу за ребёнком.
заранее спасибо!
Страницы: 1
Сейчас на форуме (гостей: 489, пользователей: 1, из них скрытых: 0)