Форум Медицинского Центра "XXI Век"

Медицинский центр XXI век на Facebook

Информация, опубликованная в этом разделе не предназначена для самолечения.  Специалисты нашего центра не ставят по интернету диагнозы и не назначают лечение, это невозможно без знания истории болезни и непосредственного обследования врачом. Форум создан для того, чтобы помочь сориентироваться в возможностях медицинского центра, выбрать нужного специалиста.

Ответы специалистов размещаются в течение 2-3 дней, по рабочим дням. 

С вопросами, касающимися оказания услуг в Медицинском центре «XXI век», вы можете обратиться по круглосуточному телефону координационного центра 38-002-38 (в Санкт-Петербурге) и (383) 363-12-21 (в Новосибирске).

Для того чтобы задать вопрос врачу, выберите интересующий Вас раздел и справа нажмите строчку «Новая тема». Ваше сообщение появится после того, как врач на него ответит.

Страницы: 1 2 След.
Ответить
Абонементное обслуживание
 
Добрый день. Хотела бы задать несколько вопросов по абонементной программе.
Интересует 3-7лет, Базовая.
1. Изменится ли цена для Лен.области,п.Бугры.(32000)
2.После первичного вызова врача на дом и оформления б.л., повторно тоже можно вызывать врача? И на выписку, чтоб закрыть б.л. и получить справку в садик или надо будет подъезжать в офис?
3. из какого офиса(округа)будут обслуживать врачи данный адрес.
4. при заключении договора возможно выбирать врача?
5.При вызове скорой в случае необходимости госпитализации в какие учреждения отвезут ребенка?
6.можно ли будет поменять врача, если что-то не будет устраивать?

и доп.вопрос про стандартную программу.
7. Лабороторные анализы беруться на дому или амбулаторно?

если можно ответить на электронную почту.
спасибо.
 
Здравствуйте.
1. Коэффициент для поселка Бугры Всеволожского района 1,25 (врачи северного округа) для поселка Бугры Гатчинского района 1,5 (врачи южного округа). Если Вы выберете ТОП врача, то будет доплата к стоимости абонемента 5500 руб.
2. Повторный визит по заболеванию для выписки и закрытия больничного листа возможен на дому.
4. Врача выбрать можно, но есть ограничения по некоторым врачам по загрузке, когда они уже не могут в данный момент брать новые абонементы из-за большого количества обслуживаемых детей.
5. Организация госпитализации в эти программы не входит, при необходимости скорая помощь отвозит в прикрепленный по месту жительства стационар либо в тот, котороый принимает в данный момент с этого адреса.
6. Врача можно поменять.
7. Все заборы биоматериалов для лабораторных исследований по программам проводятся на дому.
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибирск: (383) 363-12-21
 
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а существуют ли у вас абонементные программы для взрослых? И если да, то примерно по каким ценам (от/до)? Спасибо!
 
Здравствуйте. У нас нет типовых абонементов для взрослых, так как с возрастом появляется много нюансов, хронических проблем, которые требуют индивидуального подхода. Для взрослых мы предлагаем депозитные программы. В этом случае за пациентом закрепляется врач, который координирует лечение и обследования, с которым можно связаться по телефону в случае необходимости. На депозит вносится 40000 руб. на год, из этой суммы услуги оказываются не по определенной программе, а без ограничений, те, которые нужны пациенту. Предоставляется скидка 20% от прейскуранта. За прикрепление врача из суммы депозита вычитается 600 руб. в месяц. В случае, если за год эта сумма не израсходована, ее можно перенести на следующий год, или оставить на счете и использовать для оплаты медицинских услуг.
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибирск: (383) 363-12-21
 
Добрый день! Заключила некоторое время назад договор на обслуживания второго года жизни ребенка стоимостью 48500р. Первый год тоже наблюдались у вас, брали абонементную программу стоимостью 64800р. Вопрос: почему при заключении второго договора никто не сообщил, что действует программа поощрения постоянных клиентов и сумма не уменьшилась на 4850р. Кому из начальства обратиться по этому недоразумению?
 
Здравствуйте Мария. Скидка по программе поощрения постоянных клиентов не распространяется на покупку абонементной программы, так как составляющие ее медицинские услуги уже рассчитываются с максимально возможной скидкой. Этой скидкой могут воспользоваться родственники ребенка, который находится на абонементном обслуживании и сам ребенок при оплате не входящих в абонемент услуг. Скидка так же не распространяется на стоимость вакцины при проведении вакцинации и стоимость лабораторных исследований.
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибирск: (383) 363-12-21
 
Цитата
Администратор пишет:
Здравствуйте Мария. Скидка по программе поощрения постоянных клиентов не распространяется на покупку абонементной программы, так как составляющие ее медицинские услуги уже рассчитываются с максимально возможной скидкой. Этой скидкой могут воспользоваться родственники ребенка, который находится на абонементном обслуживании и сам ребенок при оплате не входящих в абонемент услуг. Скидка так же не распространяется на стоимость вакцины при проведении вакцинации и лабораторных исследований.
Спасибо за ответ!
 
А какой коэффициент будет для абонемента ребенку до года, если проживаем в п.Мурино?
 
Здравствуйте. В этом случае коэффициента не будет, на этот населенный пункт у нас снят коэффициент удаленности.
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибирск: (383) 363-12-21
 
Здравствуйте!
Думаю о покупке абонементной программы для детей- двойняшек от года до двух. Но не нашла такой программы, где были бы только плановые консультации, например, 5 визитов педиатра, два клинических анализа и по одной профилактической консультации специалиста.
Программа базовая, например - 5 визитов педиатра за год и неограниченно при заболевании, но получается, что если ребенок за год ни разу не заболеет, каждый визит педиатра обойдется восемь тысяч, учитывая стоимость программы.
Нельзя ли составить профилактическую программу, с рассчетом на то, что визиты по заболеванию не понадобятся, а если понадобятся, то платить за них отдельно?
У нас сейчас программа наблюдения в европейском центре вакцинации так и составлена для детей до года, мне прислали прайс, я выбрала набор услуг, которые мне нужны, на весь набор сделали скидку - и вот получилась индивидуальная программа. Но специалисты этого центра меня не устраивают. Возможно ли составить подобную индивидуальную программу у вас в клинике? Я поняла, что за саму услугу прикрепления педиатра надо будет заплатить.
 
Здравствуйте. Для наших программ важен принцип гарантии медицинской помощи, если ребенок находится у нас на абонементе. Поэтому даже в самые простые базовые программы включены визиты педиатра и вызов коммерческой скорой без ограничений. Запросов на абонементы без вызова врача по заболеванию у нас пока не было.

Альтернативой абонементу в этом случае может быть депозитная программа. В ней сохраняется принцип прикрепления личного педиатра, с которым есть телефонная связь, который контролирует наблюдение ребенка. А все остальные услуги вы можете выбирать сами по потребности, хотите на дому, хотите в амбулаторных отделениях. Для двоих детей сумма депозита на год 50000, за прикрепление педиатра в месяц высчитывается 600 руб. (за обоих детей вместе), если вы уезжаете на срок более месяца, то за этот период плата за курирование педиатром не высчитывается. Все медицинские услуги, которые вы получаете в период действия депозитного договора оплачиваются из него со скидкой 20%. Если после завершения договора остается остаток, его можно либо использовать в счет следующего депозита, либо оставить авансом и использовать на последующие медицинские услуги.
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибирск: (383) 363-12-21
 
Цитата
Администратор пишет:
Здравствуйте. В этом случае коэффициента не будет, на этот населенный пункт у нас снят коэффициент удаленности.
Хочу на всякий случай уточнить - точно ли нет коэффициента для адреса п. Мурино, Бульвар Менделеева. Это новый район новой застройки по левую сторону от метро Девяткино.
 
Здравствуйте. По поселку Мурино у нас коэффициента удаленности нет, этот населенный пункт является одним из исключений из правила, что коэффициент удаленности начинается от КАД. Соответственно, если адрес этой жилой застройки относится к Мурино, то коэффициента нет.
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибирск: (383) 363-12-21
 
Цитата
Администратор пишет:
Здравствуйте. Для наших программ важен принцип гарантии медицинской помощи, если ребенок находится у нас на абонементе. Поэтому даже в самые простые базовые программы включены визиты педиатра и вызов коммерческой скорой без ограничений. Запросов на абонементы без вызова врача по заболеванию у нас пока не было.

Альтернативой абонементу в этом случае может быть депозитная программа. В ней сохраняется принцип прикрепления личного педиатра, с которым есть телефонная связь, который контролирует наблюдение ребенка. А все остальные услуги вы можете выбирать сами по потребности, хотите на дому, хотите в амбулаторных отделениях. Для двоих детей сумма депозита на год 50000, за прикрепление педиатра в месяц высчитывается 600 руб. (за обоих детей вместе), если вы уезжаете на срок более месяца, то за этот период плата за курирование педиатром не высчитывается. Все медицинские услуги, которые вы получаете в период действия депозитного договора оплачиваются из него со скидкой 20%. Если после завершения договора остается остаток, его можно либо использовать в счет следующего депозита, либо оставить авансом и использовать на последующие медицинские услуги.
Здравствуйте!

Мне нравится идея депозитной программы, но не нашла ее условий на сайте. Как можно заключить этот договор? Сколько будет вычитаться едемесячно за прикрепление к топовому педиатру?
 
Здравствуйте. За прикрепление ТОП-педиатра также ежемесячно из суммы депозита высчитывается 600 руб., эта сумма от категории врача не зависит. Сумма депозита на одного пациента 40000 руб. Вы получаете те медицинские услуги, которые требуются, сами можете выбрать, вызвать врача на дом, или придти на прием. Их стоимость вычитается из суммы депозита по действующему прейскуранту, с 20% скидкой. Депозитный договор заключается на год. Если деньги закончились раньше, вносится доплата. Если часть суммы осталась неиспользованной, деньги не пропадают, их можно перенести на следующий депозит или оставить авансом на счете и использовать для оплаты последующих разовых услуг. Для того чтобы оформить программу, нужно позвонить по общему телефону колл-центра 380-02-38, по вашему запросу подготовят документы, можно подъехать в любое удобное отделение подписать договор или приурочить к посещению педиатра, тогда документы можно будет передать с врачом.
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибирск: (383) 363-12-21
 
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, ещё пару моментов по депозиту на ребёнка:
1. Может ли этим же депозитом воспользоваться и мама ребёнка, или ей нужен свой депозит / обычная оплата наличными?
2. Как можно проверить остаток счёта?
3. Можно ли менять педиатра?
4. Неиспользованные деньги: если переносить на следующий год, нужна доплата до полноценного депозита?
А если просто оставить на счету, то оплата услуг будет уже без скидки? И можно ли будет за счёт этих денег обращаться другому человеку? (маме, папе ребёнка).
5. Предусмотрена ли возможность расторжения договора, как будет осуществляться возврат?

Есть ли возможность прислать макет договора для предварительного ознакомления.

Заранее спасибо!
 
Здравствуйте!
Отвечаем на все вопросы по порядку:  
1. Депозитная программа заключается на 1-го и более Пациентов, это могут быть дети, взрослые, семья, даже  несколько поколений семьи. В Депозитной программе указывается список Пациентов, в соответствии с ним назначаются прикрепленные врачи: педиатр, если обслуживаются только дети, терапевт, если только взрослые, либо педиатр и терапевт, если обслуживаются и дети, и взрослые. От количества Пациентов зависит размер начального платежа при заключении договора, например, на 1-го Пациента- 40 000р, на 2-х- 50 000р, на 3-х- 60 000р и т.д. Оплата возможна как наличными, так и по безналичному расчету, как от физ.лица, так и от юр.лица, последние указываются в договоре как Заказчик.
2. Остаток счета можно проверить в любой момент: по запросу Клиента по электронной почте мы высылаем отчет, в котором указан весь реестр оказанных услуг на текущее число, стоимости услуг с депозитной скидкой, баланс на текущее число.
3. Право поменять педиатра при обслуживании по Депозитной программе остается за Клиентом точно также, как и при обслуживании по любым другим программам.
4. Остаток средств в случае перезаключения депозита пополняется до суммы начального платежа (на 1-го Пациента- 40 000р, на 2-х- 50 000р, на 3-х- 60 000р и т.д.). Если перезаключение неактуально, то остаток средств расходуется со скидкой 10% на платные услуги в течение года с момента окончания договора самим Пациентом, который обслуживался по депозитному договору, либо, если актуально, список Пациентов, расходующих остаток, можно расширить Доп.соглашением.
5. Возможность расторжения договора, как и при обслуживании по любым другим видам программ, существует. Причем услуги не пересчитываются без скидки, как, например, при расторжении Абонементных программ. Все оказанные услуги оплачиваются из платежа с депозитной скидкой. Если есть остаток средств, то он возвращается Заказчику либо наличными из кассы учреждения, либо на расчетный счет. Также можно перевести остаток средств на другого Пациента или Пациентов, если актуально.

Копию договора и Депозитной программы для ознакомления можем прислать на e-mail. Если актуально, пришлите запрос на копии договора и программы через форму обратной связи на нашем сайте с указанием адреса электронной почты.
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибирск: (383) 363-12-21
 
"2. Остаток счета можно проверить в любой момент: по запросу Клиента по электронной почте мы высылаем отчет, в котором указан весь реестр оказанных услуг на текущее число, стоимости услуг с депозитной скидкой, баланс на текущее число."

Добрый день. на какой эл.адрес необходимо высылать запрос?
 
Здравствуйте. Менеджер который ведет договор, обычно отправляет отчеты со своего электронного адреса. Запрос можно сделать по телефону (812) 380-02-38 или через форму обратная связь на сайте.  
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибирск: (383) 363-12-21
 
Подскажите, пожалуйста, в продолжение предыдущего комментария. Если семья (1 взрослый и 2 ребёнка) включены в депозит, соотв-но прикрепляется педиатр и терапевт, ежемесячно с депозита будет списываться 600 р. или больше? Спасибо
 
Здравствуйте!
Под курированием врача подразумевается:                                                        
- Составление и реализация индивидуальной программы наблюдения Пациента;
- Возможность обращения Пациента за консультацией к лечащему врачу по мобильному телефону;
- Круглосуточная доступность координационного центра;
- Организация процесса оказания собственных и сторонних услуг и контроль за их качеством;
- Ведение договора.

Если на одном адресе по депозиту обслуживаются взрослые и дети (семья), то прикрепляются 2 курирующих врача: терапевт и педиатр. Соответственно, в месяц за курирование будет высчитываться 600 руб. за ведение терапевтом всех взрослых Пациентов и 600 руб. за ведение педиатром всех детей, то есть в общей сумме 1200 руб. ежемесячно.
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибирск: (383) 363-12-21
 
Как и где пополнить депозитный счет? Установлена ли минимальная сумма пополнения?
 
Здравствуйте!
Депозитный счет можно пополнить в любом амбулаторном отделении нашего центра. Сумму можно внести любую, на усмотрение пациента. Обычно доплата сопровождается соответствующими документами, мы их готовим заранее и договариваемся с пациентом, где и когда будет доплата. Но возможно и без предварительного согласования подойти в любое отделение и внести сумму, она также засчитается как доплата по депозитному договору, просто документы подготовим уже по факту.
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибирск: (383) 363-12-21
 
Добрый день! Поясните можно ли получить налоговый вычет на сумму пополнения депозита? Заключили депозитный договор в начале года, в договоре прописана сумма 40000руб., на эту сумму будет налоговый вычет. Сейчас необходимо пополнить депозит, как получить налоговый вычет на сумму пополнения депозита и возможно ли это вообще?
 
Здравствуйте!
Налоговый вычет производится на сумму фактически оказанных медицинских услуг. То есть, Вы можете получить налоговый вычет и на основную сумму по депозиту, и на последующие доплаты после того, как медицинские услуги на эти суммы будут фактически оказаны. Здесь нет никаких различий между услугами по депозиту и услугами, фактически оплаченными за наличный расчет, налоговый вычет в любом случае получить можно, если услуги уже оказаны.
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибирск: (383) 363-12-21
 
Здравствуйте! Интересует стоимость (коэффициент удаленности) расширенной программы для детей первого года жизни. Новый Петергоф.
 
Здравствуйте!
Стоимость расширенной абонементной программы для детей первого года жизни с учетом коэффициента удаленности (Новый Петергоф) составит 135 000 руб. Если с ТОП-педиатром, то стоимость программы будет 151 125 руб.
По телефону (812) 38-002-38 врач-координатор может соединить Вас со специалистом, курирующим абонементные программы, который ответит на все возникшие вопросы.
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибирск: (383) 363-12-21
 
Добрый день! Осуществляется ли детская абонементная программа (до 1 года) в районе западного Мурино (Ул.Шувалова)?  Применяется ли коэффициент к "базовому" тарифу с сайта?
 
Здравствуйте Ирина.
Договор на абонементное обслуживание можно заключить не только в городской черте, но и на территории Ленинградской области. Не смотря на то, что Мурино находится за КАД, эта территория входит в список исключений и обслуживается без коэффициента удаленности, по базовой стоимости.
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибирск: (383) 363-12-21
 
Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1. если на момент перезаключения договора на обслуживание дочке 6 лет, а через полгода будет 7, будет ли стоимость нового абонемента пересчитана пропорционально так как у вас разные расценки на абонементы на разные возрастные группы?
2. если мы 6 лет без перерыва обслуживались по абонементу, а теперь будет перерыв полгода и снова оформим абонемент, потеряется ли наша скидка на топ-врача? и Сколько составляет сейчас доплата за топ-педиатра?
Страницы: 1 2 След.
Ответить
Читают тему (гостей: 1)
Форма ответов
 
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
 
Сейчас на форуме (гостей: 384, пользователей: 0, из них скрытых: 0)